노인사기범죄대처요령

노인상대 사기피해예방을 위한 대처, 대응방안

1. 방문판매 사기를 당했을 경우

계약일로부터 또는 물품을 공급받는 날로부터 14일 이내 상품을 훼손시키지 않은 경우 청약 철회할 수 있습니다. 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 물품 등을 공급받는 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

2. 건강보조식품 판매 사기를 당했을 경우

제품의 효과가 없다는 사유로 반품을 할 수 없습니다. 단, 할부구매 후 회손되지 않은 상품은 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 부작용이 발생하였을 경우 의사의 진단서를 첨부하여 업체로 내용증명우편을 통하여 이 사실을 알리고 반품요청을 해야 합니다.

3. 전화권유 판매 사기를 당했을 경우

상품인도일 또는 주소를 모를 경우 주소를 안 날부터 14일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. (단, 택배주소를 알 수 있었음에도 방치하여 철회기간 14일을 넘긱지 않도록 해야 합니다.)

4. 고가의료기기 또는 전자제품 판매 사기를 당했을 경우

모든 전자제품은 개봉하지 않으셔야 제품 반품이 가능합니다.

이 밖에도 도움이 필요할 경우 지체 없이 피해를 본 사실을 숨기지 말고 가족이나 주변의 가까운 지인에게 사실을 알린 후 해결책을 알아봐야 합니다. 또한 전문적인 도움이 필요할 경우에는 소비자 고발센터로 문의하시기 바랍니다.(T:806-6931)

출처 : 보건복지부